跳至主內容
樂天市場常見問題
提交請求
樂天市場常見問題
購物流程
關於店家
關於店家
透過Email向店家詢問問題，遲未收到回覆
如何與店家連繫？
請問店家的營業時間
已向店家提出取消訂單，但未收到取消訂單的通知
請問店家有實體店面嗎？或可以親自取貨嗎？
我看到疑似侵害智慧財產權的商品，請問該如何檢舉呢？
R-Guard方案包含哪些重要智財保護措施？
真品平行輸入違不違法？
樂天市場違法交易通報政策是什麼？
網路交易活動常見違法情況？
發現網路店家有陳列違規商品或疑似違法交易行為，該如何通報呢？