會員服務

註冊樂天會員

• 註冊會員時手機號碼沒有收到驗證碼怎麼辦？
• 沒有手機號碼就無法註冊為樂天市場的會員嗎?
• 樂天會員是什麼？
• 註冊為樂天會員是否免費? 有什麼好處?
• 我一定要成為會員，才能至樂天消費嗎？
• 若已經註冊日本樂天市場的帳號 ，是否可以在台灣樂天市場使用?

變更會員資料

• 我要如何更新我的會員基本資料?
• 我無法變更新的帳號及暱稱？
• 請問我可以更改我的帳號、密碼或暱稱嗎？
• 我變更我的個人資料，但並未收到樂天的確認信件？
• 我想退出樂天會員

查詢帳號密碼

• 我忘記密碼，該怎麼辦？
• 登入時出現，帳號密碼錯誤或未有此帳號的訊息？
• 進行會員註冊時，出現本帳號已有人使用？

會員等級

• 會員如何分級
• 如何提升會員等級
• 如何保持會員等級
• 會員等級可享有哪些優惠

樂天電子報 / EDM

• 樂天的電子報是什麼？
• 我想訂閱電子報？
• 如何取消訂閱電子報？