轉帳失敗的原因

如果您發現訂單有轉帳失敗的問題，較常發生錯誤的原因如下：

• 您所輸入的轉入銀行或帳號有誤（請重新檢查所選擇的銀行代碼為822中國信託，及16碼的轉入帳號是否正確）
• 您所輸入的轉帳金額不正確（虛擬帳號無法合併訂單轉帳，請務必依照系統所通知的繳費金額轉入）
• 您的銀行帳號沒有啟用非約定之轉帳帳戶功能，所以無法轉帳。

提醒您：

1. 繳費金額僅可接受一次性轉入，無法分次轉帳付款。
2. 若您未能於期限內完成轉帳，訂單將自動取消。
3. 因為各間銀行所設定的額度上限不同，若您選擇「轉帳」失敗，建議您可嘗試使用「繳費」功能。
4. 若訂單取消後才完成轉帳，請聯繫客服中心處理。
5. 若您確認已完成轉帳，但超過1小時訂單仍未更新為「已付款」，請聯繫客服中心並提供轉帳明細收據（小白單）或銀行轉帳成功證明截圖，以利客服人員進一步確認。