申請退貨前,請您務必保持商品、附件、包裝、外箱及所有附隨文件或贈品之完整性,退回之商品必須為全新狀態且包裝完整,避免影響您的退換貨權利。
提醒您:
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- 部份的商品因與個人衛生、食品保鮮等問題而有其特殊退貨規定(請參閱:在7天鑑賞期內都可以退貨嗎?)
- 七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期,您僅可檢視商品外觀但不能使用,若是經過使用發現新品不良或商品本身有問題則不在此限,您仍可提出退貨申請。
- 若您已拆封商品且經過使用後才發現不符合需求,建議您與店家溝通協調是否接受支付商品整新費用等必要支出,以達成退貨的需求。
- 七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七個日曆天(包含例假日)。