若您已有操作購物車結帳,但未完成結帳程序,系統會暫時鎖定所使用之"樂天點數"及"優惠券",最遲於30分鐘會返還,請您稍晚再至會員帳號確認並重新嘗試結帳。
請依下列程序再次嘗試購買東西。
【1】再次打開瀏覽器
按了「訂購」按鈕之後,緊接出現錯誤的情況,請先關閉目前使用的瀏覽器畫面之後,再次開啟一個新的瀏覽器畫面,再次嘗試看看。
【2】刪除cookie
若嘗試上述【1】程序,問題仍無法解決,請刪除使用瀏覽器的cookie。
*清除cookie的設定說明:
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【3】檢視之前放入購物車的商品,是否已經沒有庫存,所以導致無法訂購,並將其刪除即可,或是清空購物車後,把電腦關掉,重新開機再購物。