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為什麼樂天市場傳送的郵件是亂碼?

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目前系統自動發出的樂天市場通知信都是以「UTF-8」碼寫成,若收到信件時出現亂碼, 需要更換編碼方式,請您確定以下設定方式。

  • 若您目前是使用Yahoo!奇摩信箱收信,您可以在開啓樂天市場通知信件後,在 頁面右下方《選擇信件編碼》以下拉式選單方式選擇信件編碼為「UTF-8」, 應可正常閱讀信件。
  • 另外也可以將您的電子信箱版本切換至Yahoo!奇摩電子信箱 2.0版, 之後再重新開啟頁面,檢視收取的樂天市場信件是否顯示正常。
  • 更改瀏覽器設定,以IE為例,可由瀏覽器上方的設定來更改, 「檢視→編碼→繁體中文(或UTF-8碼)」。

若仍發生相同問題,建議您可以使用郵件軟體或修改其他使用的電子信箱測試看看。 要修改聯絡方式,請至會員資料管理中心中的《確認、修改聯絡方式》欄修改。