被推薦的文章
服務指南
最新公告
關於網路開店
關於超級點數
如何累積點數
- 如何「使用全部超級點數」及「使用部分超級點數」？
- 會員訂購成功後，可更改使用點數付款嗎？
- 非會員訂購可以改會員訂購並累積點數嗎？
- 樂天超級點數是什麼？
- 1點超級點數可以折抵多少錢？
- 我能確認多久以前的點數記錄？
如何使用點數
- 取消訂單時，所使用的超級點數會退回嗎？
- 為什麼購物時，無法使用超級點數？
- 要有幾點以上的超級點數，才可以使用？
- 購物時，一次可以使用幾點的超級點數？
- 1個月我可以用多少的超級點數？
- 我要使用超級點數來折抵，有包含運費、手續費嗎？
關於優惠券
樂天優惠券
店家優惠券
購物問題
關於訂購
關於付款及配送
關於店家
- 透過Email向店家詢問問題，遲未收到回覆
- 如何與店家連繫？
- 請問店家的營業時間
- 已向店家提出取消訂單，但未收到取消訂單的通知
- 請問店家有實體店面嗎？或可以親自取貨嗎？
- 我看到疑似侵害智慧財產權的商品，請問該如何檢舉呢？
關於搜尋
會員服務
註冊樂天會員
變更會員資料
查詢帳號密碼
樂天電子報 / EDM
系統問題
系統相關問題
- 在進入訂購階段後，出現系統錯誤訊息？
- 為什麼樂天市場傳送的郵件是亂碼？
- 瀏覽樂天市場頁面時出現亂碼，我該如何解決？
- 電腦畫面為什麼會出現不允許接受cookie的畫面？
- 出現error、畫面空白、開啟逾時？
- 如何解除proxy